背景分析

未來領袖補習班位在新北市林口，於 2019 年加入亞洲教育大平台並獲得高度肯定，有國小到高中孩子最需要的精進課程，未來領袖了解各年齡層孩子的需求，傾聽他們的心聲，給予他們最需要的幫助。

師資清一色皆來自台北明星學區，讓林口的孩子也有機會坐在五星級的教室，享受來自明星學區老師的授課，未來領袖希望能用頂級的教育環境與資源，升級林口的教育品質，同時讓每一位家長都能掌握最新的教育趨勢。

現況

透過訪談了解，在委託經營前，未來領袖的招生都是以在放學時間開發周邊校區，發放 DM 宣傳單為主，LINE 官方帳號則是由內部的美編設計兼任經營。由於設計 DM 已讓美編分身乏術，導致 LINE 官方帳號上不僅無完整的課程介紹及宣傳，功能也僅將好友引導至 Facebook 粉專為主，無法實際達到 LINE 行銷的功效，浪費在 LINE 官方帳號所投入的成本。而根據 LINE 後臺數據顯示，未來領袖的 LINE好友開封率大多為零，也顯現這樣的作法不但無法拉近與家長的距離，也流失了許多沒有時間到班詢問，但想深入了解課程的潛在客戶。

解決方案

藍眼科技 LINE 行銷社群團隊針對未來領袖進行分析與了解後，規劃出多種互動式訊息，例如周末樂分享、國際情報站、FunEnglish 等等，利用分享教養知識及即時的教育趨勢，降低好友在接收到課程宣傳訊息時的排斥感，塑造出專業升學品牌的形象。根據專業的數據分析，行銷團隊針對好友感興趣的議題著手進行並規畫每月的群發訊息，讓LINE每一則群發發揮最大效益。

除此之外，行銷團隊也規劃每月一次的線上活動來回饋 LINE 好友，主要目的有兩點，其一為增加 LINE 好友黏著度，其二則是讓 LINE 好友浮出水面，以利後續諮詢。

成果

根據 LINE 後臺數據分析，未來領袖在委託我們的 LINE 官方帳號社群行銷服務後，兩個月內，目標好友人數從 135 人成長至 808 人，足足增加了４倍，並設置完整的自動回覆功能，讓 LINE 好友能線上了解課程資訊，並直接回傳預約試聽，增加到班詢問的機會，一個月內就有 200 則詢問課程的訊息。