背景分析

台中知名電鍍工廠自 1998 年在台中創立，在台灣深耕二十多年，是國內金屬表面處理的先驅者，台中知名電鍍工廠一開始先是以半導體與電子零組件表面處理技術起家，致力於提供各式表面處理製程技術，例如：金屬件化學鎳處理、醫療表面處理鈦發色、醫療表面處理不鏽鋼鈍化、半導體商品鍍錫...等，目前國內外數一數二的知名客戶都是由台中知名電鍍工廠服務。

台中知名電鍍工廠善盡企業責任，履行 ESG 責任，投入鉅資在廢水廢氣等排放管理上，努力降低碳排放以及零廢水排放。台中知名電鍍工廠亦在意企業的品質與永續經營，並在品牌創新的部份下了許多功夫，如：增加服務項目，改變品牌經營與方式。

有鑑於許多人會透過社群來觀察企業是否穩定成長，台中知名電鍍工廠亦決定開始針對社群開始改變。

現況

以電鍍產業來說，大家都鮮少更新官網，更別說是社群，因此希望先從社群開始作改變，讓大家不只可以透過官網，也能透過社群找到台中知名電鍍工廠的相關訊息。

目前官網已經算很完整了，但粉專的部分平常都沒有在更新，很常遇到打電話來的詢問客戶，都會以為台中知名電鍍工廠沒有在營業了。

後來發現，現在年輕一點的人在找尋合作的電鍍廠商，很常會透過粉絲專頁來做搜尋，會看看該公司的粉專經營狀況來決定是否打電話做進一步的合作。

基於希望定期更新粉專的這一點，台中知名電鍍工廠委託藍眼科技行銷團隊經營粉絲專頁。

解決方案

台中知名電鍍工廠希望藉由藍眼科技行銷團隊來讓粉專定期的更新貼文，希望讓工廠的消息定期發布，或是舉辦線上活動提高曝光。

藍眼科技行銷團隊為了讓台中知名電鍍工廠的品牌印象更深植人心，經常透過員工，還有團隊同事的心得分享，讓大家知道台中知名電鍍工廠對於人才管理與栽培上真的是下了很大的苦心。因為當一家公司有好人才，才會形成正向循環，讓公司生生不息。

成果

台中知名電鍍工廠與其他產業較為不同的地方是，該工廠經營社群比較偏向品牌形象的建立，所以當藍眼科技行銷團隊開始進行社群經營之後，除了貼文進行圖文優化，找來該產業知名的專業人士協助撰寫見證，透過業界知名人士見證，提升品牌公信力。

除了有該產業的專業人士的有力見證，在粉專上也同時介紹了公司內部優秀的資深員工和團隊，讓大家知道台中知名電鍍工廠內部和諧的企業文化，以及對於人才的培訓與栽培上真的是比別人更加用心。

從貼文的互動率來看，互動率最佳的貼文，跟一開始還沒開始經營的貼文就成長24倍，貼文按讚數直接從個位數直接突破三位數！