购买 Facebook 脸书广告前，请先详细阅读并同意以下条款与注意事项：

1. 本广告投放代操服务由蓝眼科技优秀的广告操作与分析团队负责，蓝眼知识学院 TEACHER MENTOR 亲自指导，一起同心竭力服务客户。
2. 欲投放 Facebook 广告，客户必须先拥有 Facebook 粉丝专页。
3. 客户委托後，１～３个工作天由蓝眼科技广告分析师以 LINE 官方帐号文本方式确认广告方向，客户提共广告文案，确认後最快次个工作日即可开始投放 Facebook 广告。
4. 广告代操作服务费系客户委托蓝眼科技广告行销团队为投放之 Facebook 广告进行预算效益最大化，以 KPIs 为目标，发起广告实验、制定广告策略、追踪成效，并优化广告效益。
5. 本公司的 Facebook 粉丝专页社群行销客户 将优先受理广告投放委托。
6. 委托前，您可以先至 Facebook 粉丝专页帐号品质 查找粉丝专页的帐号品质，确保委托後广告能顺利投放。
7. 基于本公司商业机密与内部槼定，无法提供客户 Facebook 广告系统後台权限，亦无法使用客户企业管理平台内广告帐号权限进行广告投放。

年约月缴方案相关事项

1. 年约月缴方案皆为壹年期合约。
2. 年约月缴客户可选择以信用卡定期定额或预先开立支票方式按月缴纳服务款项。
3. 客户委托年约月缴基本方案服务７日内，需先预缴最后一期（月）费用作为服务保证金。
4. 客户委托年约月缴方案服务需先缴交服务保证金，若因客户方面因素欲终止服务，我们将不退返服务保证金，若您无法接受，请勿委托本服务。
5. 年约起始日为第一次刷卡日期，例如当您於 1/23 刷卡委托服务，次年 1/22 即为服务合约终止日。
6. 使用信用卡委托付款前，请先确认信用卡有效期限非一年内到期，否则可能因为无法顺利刷卡而影响广告业务推广。
7. 如果您无法使用信用卡付款，可改为预先开立十二张逐月兑现的支票，请与广告专员联系 (04)2297-0977。
8. 如果您无法使用信用卡付款，可改为预先开立十二张逐月兑现的支票，请与广告专员联系 (04)2297-0977。
9. 如果您希望汇款方式付款，请於委托前支付全部费用，恕无法接受按月汇款。

统一发票

1. 针对企业客户，您的广告费用将开立足额的公司报帐用三联式统一发票，其余客户开立二联式统一发票。
2. 蓝眼科技为响应全球节能减碳，并配合财政部电子发票政策，本公司将不再提供纸本发票，全面实施电子发票。您的广告费用电子发票将以电子邮件(Email)方式寄送给客户，请您务必留下正确且可顺利收到信的电子邮件信箱，也请您随时留意电子发票信是否被误判到垃圾信箱。
3. 若您当初於订购时已选择三联电子发票，订单成立後就无法更改为二联电子发票。徜若当初已选择二联电子发票，发票一经开立，恕无法换开为三联电子发票，请於消费时确认应取得二联（个人消费）或三联（报帐用）发票，蓝眼科技已尽告知义务，且为配合国税局劝止二联换开三联之政策，蓝眼科技有权利考量各因素後拒绝换开发票。
4. 委托後七天内将有专人向您确认发票信息，若需更改三联电子发票中统一编号等数据，请来信书面告知原因，处理时间约需二周，确认後逾七天将无法再修改发票内容。

保证型广告方案相关事项

1. 如果您希望了解保证型广告方案价格，请查看 FB 保证型广告方案基本价目表 与 FB 保证型广告方案进阶价目表 。
2. 广告费用不包含广告图文设计，如需广告图片设计与文案撰写，请另委托广告图文包，请按此查看 FB 广告图文包价目表 。
3. 保证型广告方案客户广告费用，以信用卡方式一次缴纳全部款项。
4. 如果您无法使用信用卡付款，亦可使用 WebATM、ATM 、银行汇款、现金、银联卡、支付宝、微信支付等其他方式付款。
5. 如果您希望改为即期支票方式支付广告费用，请与广告业务专员联系 (04)2297-0977。
6. 保证型广告方案客户的广告投放必须最迟在一个月内运行完毕，委托保证型广告方案以单一广告档次计算，如需多档次广告投放，可重复委托保证型广告方案。
7. 保证型广告方案绩效达成後，保证型广告即终止，同时提交给客户绩效达成证明文档，但保证型广告方案没有广告分析报告。

广告内容

1. 广告代操作服务费不包含广告文本撰写、图片设计、影片制作或任何广告文案的创意发想，客户(广告主)需自行提供要刊登广告的所有内容(包含广告文案) 。
2. 您也可以另外委托我们设计广告图片，如需设计脸书广告图片，请按此委托 脸书广告图象设计 。
3. 广告代操作服务费用不包含影片拍摄与相关后制、剪辑，如有拍片须求，请按此委托拍片 。

曝光与点击次数计算

1. 曝光次数是广告出现在画面中的次数。曝光次数是网络行销业常用的衡量指针。曝光次数可衡量目标广告受众观看广告的频率。特定版位的曝光次数皆获得媒体评估委员会(MRC)的认证。曝光次数的计算方式是当广告第一次显示在用户的画面中，即计为一次曝光。举例来说，如果用户看到广告后向下卷动，然后再向上卷动回到同一支广告，则计为 1 次曝光。如果用户一天内看了同一支广告 2 次，则计为 2 次曝光。这种计算影片曝光次数的方式与业界针对影片广告的标准不同。除了 Meta Audience Network 的广告之外，内含图象或影片的广告均采用相同方式计算曝光次数。这表示影片广告不需要播放也会计入曝光次数。少数无法判断广告是否在画面中的情况，例如使用功能手机时，系统会将广告发送到设备的次数计入曝光次数。如果我们侦测到广告曝光来自无效流量，例如机器人程序等非人类来源，则不会将这些广告曝光计入曝光次数。
2. 点击次数包含链接点击次数和点击广告其他部分的次数，例如：有人点击您粉丝专页的名称。点击广告其他部分包含按赞按赞、留言或分享次数，或是点击以前往 Facebook 粉丝专页或 Instagram 个人文件的次数，或是点击以使用全荧幕展开相片或影片的次数。链接点击次数为用户点击链接以选择前往位于「Meta 技术」平台内外部的目的地或体验的次数。例如：有人点击您广告上的立即购买，并前往您的网站。或是点击流量目标广告的图象或行动呼吁按钮，或是点击广告文本说明中的网址链接，或是点击会导向到全荧幕体验的广告格式，例如名单型广告表单、全荧幕交互广告或精选集广告，或是从动态消息点击广告链接，直接前往网站或应用程序商店。

社会议题、选举或与政治相关广告

1. 若您要投放的广告类为社会议题、选举或与政治相关广告，需要确定粉丝专页可以创建免责声明。申请免责声明须提供组织名称、组织地址、组织电话号码、网址和电子邮件，且特别要注意网址和电子邮件必须相符，而且需确保可存取该电子邮件收件匣以进行验证。
2. 每则社会议题、选举或政治相关广告都必须显示「出资者」免责声明，标明该广告的负责人名称。

广告文案提交期限

1. 客户必须於委托本服务後的１０个工作天内，提交完整且符合规范的广告文案，包括文本内容、图片或影片。如客户未能在此期限内提交，广告投放期限将不会因此延长。若客户无法接受本条款，请勿委托本广告服务。

不可暂停、修改或取消

1. 客户一旦委托本公司进行广告投放，广告投放期间内，客户不得以任何形式要求暂停、修改或取消广告投放。任何因客户要求而导致广告中断的情况，本公司将不予退费或补偿。

未包含事项

1. 本广告代操作服务仅是客户委托蓝眼科技广告行销团队为投放之 Facebook 广告进行预算效益最大化工作，服务内容不包含广告操作教学、广告内容制作、广告数据解说等。若您希望了解更多 Facebook 广告操作技巧，请您自行报名参加 蓝眼知识学院课程 。
2. 针对广告代操服务的广告受众、分组测试、广告槼则等包含但不限的操作技巧与设置，这些皆属於本公司的商业机密，恕无法告知或与客户进行讨论，请见谅！若您无法接受，请勿购买本广告投放服务。
3. 根据本公司槼定，广告分析师由本公司自行指派，客户无法指定，并且与客户洽谈或报告广告绩效皆以 LINE 文本方式为之。
4. 本公司制作之素材（包含但不限于文章、影片、图片素材）着作权均属蓝眼科技所有，仅供蓝眼科技操作使用。如欲运用于其他广告及网页则需另行购买使用权。

遵守与拒绝投放条件

1. 为维护广告品质，如果我们认为您的广告内容不宜投放，我们有权拒绝您的广告投放。
2. 广告最迟必须在委托日起计算，一个月内开始投放。
3. 广告内容与网站须符合政府一切相关法令。
4. 医疔广告须符合医疔法第五章医疔广告相关槼定，查看医疔广告相关槼定 。
5. 广告主须自行监控链接的网站页面，如因网站主机当机、网址失效、网页名称更动等因素造成之链接无效，广告媒体商与蓝眼科技及协办公司皆不负损失赔偿责任。
6. 付费不代表我们一定会帮您投放广告，客户必须遵守 Facebook 公司的槼定。
7. Facebook 脸书广告不接受非法产品或服务、仿冒品、烟草、药物、成人内容、酒类、博奕、国家彩券、加密货币、交友、短期借贷、长期借贷、一元竞标、非原厂维修中心的第三方消费者技术支持、手机维修、电脑维修等包含但不限以上项目，皆无法顺利投放 Facebook 广告，请勿委托 Facebook 广告代操作服务。
8. 若您贩售的产品或服务无法顺利投放 Facebook 广告，建议您可以试试 LINE 好友广告 。
9. 律师、投资理财类、赚被动收入、娱乐城、股票、当铺、借贷、减肥、比特币等常被 Facebook 拒绝投放，建议委托 LINE 好友广告 或 Google 搜寻排名优化服务 。
10. 刊登社会议题，如新冠肺炎 COVID-19、选举或政治相关广告，广告主必须向脸书公司确认身分、提供更多自家组织的相关信息，以便在广告附上「出资者」免责声明，才能顺利投递广告。
11. 精品代购客户委托後需提交切结书，保证所贩售的商品皆为『真品』，绝无任何虚伪欺瞒、违反商标、专利权等盗版情事。如本公司发现客户所贩售的商品非真品，本公司有权终止客户委托之服务，且无须退还已支付之费用。若无法接受，请勿委托本广告服务！
12. 客户委托广告後需提交官方授权切结书，根据 Facebook 广告政策槼定，广告所宣传的商品须经过授权，客户必须保证所贩售的商品皆经过官方授权，绝无任何虚伪欺瞒、违反商标、专利权等情事。如本公司发现客户贩售的商品并未经过官方正式授权，以致于广告帐号被封锁，本公司有权终止客户委托之服务，且无须退还已支付之费用。若无法接受，请勿委托本广告服务！
13. 付费不代表我们一定会帮您投放广告，客户必须遵守 Facebook 公司的槼定。
14. 客户必须遵守 Facebook 公司的以下槼定：广告刊登政策 、使用条款 与 隐私政策 。

退款政策

1. 本服务属於依消费者要求所为之客制化给付，经企业经营者告知消费者，将排除消费者保护法第十九条第一项解除权之适用。
2. 依据「消费者保护法」第１９条及行政院消费者保护处公告之「通信交易解除权合理例外情事适用准则」第二条槼定，客户因故终止广告业务时，服务费用因属於客制化给付，不因客户要求退费或其他原因退返给客户。若您无法接受，请勿购买本服务。
3. 客户委托年约月缴方案服务需先缴交服务保证金，若因客户方面因素欲终止服务，我们将不退返服务保证金，若您无法接受，请勿委托本服务。
4. 客户下单委托７天内，且尚未与广告分析师进行广告投放洽谈时，客户因故终止广告投放业务者，可申请退款，但需支付已缴费用百分之五作为处理手续费。
5. 客户已与广告分析师进行广告投放洽谈，洽谈後３日内客户因故终止广告投放业务者，本公司依槼定退还约定应缴纳费用百分之七十。若您无法接受，请勿委托本服务。
6. 客户下单委托７天後，或广告已开始投放时，依槼定将无法受理客户任何退款申请。若您无法接受，请勿委托本服务。
7. 客户必须自行确保提供之广告素材不被 Facebook 公司拒登，或授权证明、免责声明、切结书等相关数据不被 Facebook 公司拒绝。广告被拒登或资格不符导致无法正常投放时，如客户申请退款，将退还应缴纳费用百分之五十。若您无法接受，请勿委托本服务。
8. 当客户使用信用卡方式付款委托广告投放，依槼定退费时将同样以信用卡刷退方式为之，退返全部或部分金额至原卡号信用卡。若您无法接受，请勿委托本服务。
9. 当客户使用汇款方式付款委托广告投放，依槼定退费时将同样以汇款方式为之，退返全部或部分金额至原汇款帐户。若您无法接受，请勿委托本服务。
10. 退费通常要４周才能处理完毕，但如果客户是透过境外的银行帐户付款，最多可能就需要１０周。银行或信用卡公司处理後，款项也可能要再过１０个工作天（视各自的处理进程而定）才能退到客户的帐户。若您无法接受，请勿委托服务。
11. 广告投放保证成效到达後即代表广告投放服务完成，若您无法接受，请勿委托本服务。

拒绝服务条款

1. 蓝眼科技迄今以一贯的诚恳应对能够获得顾客的信任，为了维护服务品质，所以采取了措施。
2. 请避免使用任何超出社会可接受范围的行为（包括但不限于下面列出的行为）来满足您的要求：恐吓或威胁、侮辱或诋毁人格的言论、侵犯员工隐私的行为、过度要求、无正当理由要求蓝眼科技或其员工谢罪道歉、过度长时间提出重复相同的要求或抱怨、社群或网站上的诽谤性评论。
3. 如果我们认为发生了任何这些行为，我们可能会拒绝提供服务。此外，如果公司认为该行为是恶意的，将会联系警方、律师等并采取适当的行动。

责任声明

1. 客户应在确认广告投放方案之前，详细了解并确认所有条款及内容。若客户无法接受本条款，请勿委托本广告服务。本公司对因客户未能详细了解条款或内容而引起的任何损失或争议，不承担任何责任。

契约生效

1. 本条款自客户支付广告费用後即生效，并在整个广告投放期间内有效。

法律适用与管辖

1. 本协议受中华民国法律管辖并依其解释。任何因本协议引起或与之相关的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本公司所在地法院提起诉讼。

其他事项

1. 建议持续投放 Facebook 广告，尽量避免中断，请参见 广告中断衍生的损失 。
2. 关于 Facebook 广告常用的广告词汇，请参见 Facebook 广告用语词汇 。
3. Facebook 广告与 Instagram 广告皆属於 Facebook 公司旗下服务，刊登广告时可由本公司调配两个社群平台的广告预算分配比例，所以 Facebook 广告与 Instagram 广告方案基本上是相同的。
4. 我们的服务时间为周一至周五早上九点至下午六点(例假日除外)，详细服务时间可按此查看 。
5. 本公司保有修改、调整、变更、暂停或终止本服务之权利，如有未尽事宜，悉依本公司相关槼定或解释办理，并得随时补充公告之。